Em caso de problemas de qualidade do produto, qual é o processo de pós-venda da sua empresa? Qual é o tempo aproximado de resposta e o ciclo de resolução de problemas? Vocês oferecem suporte técnico e serviços de treinamento?

Tratamento de problemas de qualidade: Tempo de resposta: Responda dentro de 2 horas após receber o feedback do cliente e forneça uma solução em até 24 horas. Política de devolução e troca: Em caso de problemas confirmados de qualidade do produto, devoluções e trocas gratuitas estão disponíveis em até 7 dias, e os custos de envio de ida e volta serão arcados. Suporte técnico: forneça treinamento gratuito em emendas, sugestões de otimização de rede e consultoria técnica on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana. Período de garantia: O produto vem com uma garantia de 5 anos